最終更新日：2026年10月1日
本規約は、Komorebi（日本・東京。以下「当店」といいます）が運営する ahalives.com（以下「本ショップ」といいます）を通じたすべてのご購入に適用されます。ご注文をもって、本規約に同意いただいたものとします。本規約は、あえてわかりやすい言葉で記載しています。
1. ご注文
ご注文は、商品の購入のお申し込みです。当店がお申し込みを承諾するのは、ご注文確認のご連絡ではなく、発送完了のご連絡をお送りした時点とします。在庫切れの場合、価格が明らかに誤って表示されていた場合、ご指定の住所へ配送できない場合などには、ご注文をお断りすることがあります。その場合、お支払い済みの金額は全額返金いたします。
2. 価格とお支払い
価格はすべて米ドル建てで、送料（ご購入手続きの画面に表示されます）、およびお届け先の国で課される輸入関税・税金は含まれていません。代金はご注文時にお支払いいただきます。銀行振込によるご注文は7日間ご入金をお待ちし、期間内にご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。
3. 配送と危険負担
当店は、配送についてのページに記載のとおり、追跡可能な配送方法で東京から発送します。お届け日数は目安です。商品の滅失等の危険は、お届けの時点でお客さまに移転します。輸送中に荷物が紛失または破損した場合は、返品ポリシーの定めに従い、交換または返金いたします。
4. 返品
当店の返品ポリシーは、本規約の一部を構成します。返品ポリシーのいかなる定めも、お客さまがお住まいの国において消費者として有する法定の権利を制限するものではありません。
5. 商品
当店の商品の多くは手づくりです。釉薬・木目・色・サイズのわずかな違いはその品の個性であり、不良ではありません。各商品はできる限り正確に説明しておりますが、説明と異なる点がございましたらお知らせください。適切に対応いたします。
6. アカウント
アカウントのパスワードの安全な管理、およびお客さまのアカウントで行われた行為については、お客さまの責任となります。アカウントは、メールでご連絡いただければいつでも削除できます。
7. 知的財産
本ショップの文章・写真・デザインは当店またはつくり手に帰属し、許可なく転用することはできません。各工房の商品名は、それぞれの工房に帰属します。
8. 責任の制限
ご注文に関する当店の責任は、お客さまが当該ご注文に対してお支払いになった金額を上限とします。ただし、過失による死亡または身体の傷害など、法律上このような制限が認められない場合を除きます。
9. 準拠法
本規約は日本法に準拠します。お客さまが消費者である場合は、お住まいの国の強行法規による保護も引き続き受けることができ、お住まいの地域の裁判所に訴えを提起することができます。
10. お問い合わせ
Komorebi 〒150-0002 東京都渋谷区 · [email protected]