最終更新日：2026年10月1日
Komorebi（以下「当店」といいます）は、ahalives.com にてオンラインショップを運営しています。本ポリシーでは、当店が収集する個人情報の内容とその目的、およびお客さまが有する権利についてご説明します。当店が収集する情報はごくわずかなため、簡潔にまとめています。
収集する情報
- ご注文情報：お名前、お届け先および請求先の住所、メールアドレス、電話番号（配送業者用）、ご購入商品。
- アカウント情報：アカウントを作成された場合は、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、注文履歴。
- メッセージ：お問い合わせフォームまたはメールでお送りいただいた内容。
- ニュースレター：ご登録いただいた場合のメールアドレス。
- 技術情報：セキュリティのために14日間保存する標準的なサーバーログ（IPアドレス、ブラウザ、閲覧ページ）。
利用目的
ご注文の処理と発送、お問い合わせへの回答、ご注文・発送状況のお知らせ、ご希望の方へのニュースレターの配信、不正行為の防止、および日本における法的義務の履行のために利用します。個人情報を販売または貸与することはなく、広告に利用することもありません。
第三者への提供
ご注文のお届けに必要な事業者に限り提供します。具体的には、配送業者（氏名・住所・電話番号）、決済事業者（決済情報のみ）、ならびに契約に基づき当店に代わってデータを取り扱うホスティング事業者およびメール事業者です。また、法令で義務づけられているコマーシャルインボイスが、お届け先の国の配送業者および税関当局に提供される場合があります。
Cookieについて
当店では、ショップの動作に必要なCookie（カートの内容の保持、ログイン状態の維持、決済手続きの安全確保のためのもの）を使用しています。広告用またはトラッキング用のCookieは使用していません。
保存期間
注文記録は、日本の税法の定めに従い7年間保存します。アカウント情報は、アカウントを削除されるまで保存します。ニュースレターのメールアドレスは、配信停止のお手続きをされるまで保存します。お問い合わせのメッセージは、12か月経過後に削除します。
お客さまの権利
お客さまは、当店が保有するご自身の個人情報について、いつでも開示・訂正・データの書き出し・削除を求めることができます。また、各メールに記載のリンクからニュースレターの配信を停止できます。EUまたはイギリスにお住まいの方は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。[email protected] までメールでご連絡いただければ、30日以内に対応いたします。
データの保管場所
当店のショップは日本国内でホスティングしています。当店は日本の個人情報の保護に関する法律を遵守し、EUおよびイギリスのお客さまについてはGDPR（EU一般データ保護規則）も遵守します。
お問い合わせ
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